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Online – Beratung & Coaching

online-unternehmensberatungGerade wer wenig Zeit zur freien Verfügung hat und geschäftlich stark eingebunden ist, verschiebt die Entscheidung, ein Coaching in Anspruch zu nehmen, gern immer wieder aufs Neue. Das Resultat: Wichtige Entscheidungen, die zum Unternehmenserfolg beitragen, werden vertagt oder es werden wichtige Aspekte außer Acht gelassen. Die Folge sind verminderte Umsätze und eine verlangsamte, nicht optimale Entwicklung des Unternehmens.

Schnelle Beratung zu konkreten Fragen

Das muss in Zeiten technisch hoch entwickelter Lösungen nicht sein. Schließlich können Coach und Coachee mithilfe moderner Kommunikationsmethoden auch miteinander arbeiten, ohne sich persönlich gegenüber zu sitzen. Dieser Prozess hat viele Vorteile und wird als CMC – Computer Mediated Communication – bezeichnet und bedeutet, dass der Beratungsprozess computergestützt vorangetrieben wird. Dabei kann der Coachee freie Zeitfenster nutzen und spart zudem durch den Wegfall der An- und Abfahrt viel Zeit.

Unsere professionelle Online Unternehmensberatung hilft unseren Mandanten durch moderne Hilfsmittel schnell und ohne vor Ort Termin kompetente Lösungen für Ihr Problem zu erreichen.

Um unseren Kunden den Datenschutz zu gewährleisten, wird mit geschützten und verschlüsselten Tools kommuniziert. Möchten Sie mehr über uns erfahren? Hier erfahren Sie mehr über unsere Berater, unsere Arbeitsweise und was s.m.a.r.t. Management Consulting GmbH auszeichnet.

Sprechen Sie uns an

Lassen Sie sich beraten, wenn Sie häufige Fehler bei der Unternehmensgründung vermeiden möchten. Sie können sich Umwege ersparen und Ihre Lernkurve deutlich erhöhen. Wir helfen Ihnen durch den erfahrenen Blick von außen in dieser speziellen Entwicklungsphase zum Ziel. Dabei sind wir nicht nur im Raum Nürnberg, Fürth und Erlangen unterwegs, sondern auch bundesweit.

Sie erhalten bei uns:

  • Kompetente Beratung
  • Zugang zu einem erfahrenen Netzwerk
  • Professionellen Ansprechpartner jederzeit zur Hand
  • Anträge und Unterlagen für Banken und Behörden
  • Zuschüsse zum Beraterhonorar

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Tools für eine effiziente Online-Beratung

Der Beratungsprozess kann über eine Vielzahl von Medien vorangetrieben werden und muss sich selbstverständlich nicht ausschließlich auf den Computer und seine Möglichkeiten beschränken. So können klassische Kommunikationsmedien wie das Telefon oder der Mobilfunk dazu genutzt werden, um sich ein persönliches Bild vom Gegenüber zu machen. In der weiteren Kommunikation zwischen Berater und zu Beratendem bieten sich auch heutzutage bewährte Methoden wie der E-Mails & Nachrichten.

Um das gesamte Spektrum der modernen Kommunikationsmöglichkeiten zu nutzen, sind weitere Medien wie etwa Chats, die Konversation per Messenger wie Whats App, Videokonferenzen und die Videotelefonie in den Beratungsprozess eingebunden. Effiziente Werkzeuge stellen eine gemeinsame Aufgabenverwaltung und ein gemeinsames Projektmanagement dar. Dazu gesellen sich Techniken wie das Screensharing, Online-Laufwerke, der Remotezugriff sowie sogenannte Collaboration Software. Auch die Kommunikation über soziale Netzwerke sollte nicht außen vor gelassen werden, zumal Plattformen wie Facebook heutzutage eine Vielzahl nützlicher Features bieten.

Die wichtigsten Werkzeuge der Online-Beratung im Überblick:

  • Telefon
  • Chats & Messenger
  • Screensharing
  • Videotelefonie und Videokonferenzen
  • Gemeinsame Aufgabenverwaltung und Projektmanagement
  • Collaboration Software

 

Online-Coaching – Konzentration auf das Wesentliche

Darüber hinaus fällt stark ins Gewicht, dass sich sowohl der Betreute als auch der Betreuer auf das Wesentliche konzentrieren müssen. Das „Abdriften“ auf unwichtige Nebenschauplätze wird vermieden. Wer Wert auf den persönlichen Kontakt und einen gelegentlichen Smalltalk legt, kann eine Mischform aus computergestütztem und persönlichem Coaching wählen. Vorteilhaft ist, dass bei der computergestützten Kommunikation alle Beratungsschwerpunkte und Probleme schriftlich definiert werden müssen.

Das heißt, dass die jeweiligen Probleme nachvollziehbar beschrieben und dafür die passenden Worte gefunden werden müssen. Das regt zum Nachdenken an und bringt bereits Lösungsansätze mit sich. Andere Bereiche wie beispielsweise die Autosuggestion beweisen, dass die zielgerichtete Formulierung von Problemen, Sachverhalten und Lösungsansätzen einen wesentlichen Baustein zum Erfolg darstellen. Die Tatsache, dass sich das menschliche Unterbewusstsein mit der Aufgabenstellung befasst, führt zu raschen Ergebnissen, die sich in die alltägliche Arbeit integrieren lassen.
Die treffenden Worte zu finden, ist kein einfacher Prozess und setzt etwas Übung voraus. Dies allerdings schärft den Blick für die wesentlichen Aufgabenstellungen, die es durch den Coach und den Coachee zu bearbeiten gilt.

 

Die Vorteile des Online-Coachings in Kürze

checkmarkEs hat sich herausgestellt, dass nach anfänglich zögerlichem Verhalten und etwas Unsicherheit, die Online-Beratung sehr gut durch die Kunden angenommen wird. Die benutzerfreundliche Technik, die in der heutigen Zeit hohen Sicherheitsanforderungen genügt, ist zielführend und bringt rasche Ergebnisse anhand eines geringen Zeiteinsatzes mit sich. Falls vom Kunden gewünscht, kann auch in anonymer Atmosphäre miteinander an Lösungen gearbeitet werden.

Besonders bewährt haben sich Mischformen, bei denen während der Erarbeitung von Lösungen die modernen Medien zum Einsatz kommen und gelegentlich persönliche Treffen stattfinden, um wesentliche Entscheidungen zu treffen oder kritische Punkte „von Angesicht zu Angesicht“ zu besprechen.

Die Online-Beratung – Vorteile:

  • Der Beginn eines Coachings fällt vielen Klienten aufgrund einer niedrigen Kontaktschwelle leichter.
  • Beratungsuchende können auch auf Berater aus anderen Regionen zurückgreifen.
  • Der Kunde kann sich unabhängig von Zeit und Ort beraten lassen.
  • Kurzfristig anberaumte Termine lassen sich schneller organisieren.
  • Hohe Zeitersparnis durch das Wegfallen von Fahrzeiten, Parkplatzsuche etc.
  • Hohe Kostenersparnis im Vergleich zur herkömmlichen Beratung.
  • Durch die Nutzung moderner Kommunikationswege können schneller Lösungsansätze erarbeitet werden.

Wer die Online-Beratung als ergänzendes Instrument zu herkömmlichen Face-to-Face-Beratungen sieht, wird wahrscheinlich den meisten Erfolg in der Entwicklung seines Unternehmens verzeichnen können. Der Einsatz moderner Technik erleichtert die Arbeit, nimmt jedoch die Denkleistungen nicht ab. Außerdem müssen nicht alle Medien zum Einsatz kommen, sondern die Auswahl der geeigneten Medien und Tools entscheidet darüber, ob die Arbeit erleichtert oder erschwert wird. Demzufolge bietet sich im Vorfeld eines Online-Coachings eine Medienplanung an.

 

Weiterbildung & Beratung per Webinar – zeitsparend und modern

online-webinarSchnelligkeit gehört heutzutage zu den wichtigsten Eigenschaften, um im Geschäft Erfolg zu haben. Das betrifft auch den Wissensvorsprung. Wer sich als erstes die neusten Kenntnisse einer Sparte aneignet, ist in vielen Fällen den Mitbewerben um eine Nasenlänge voraus und entwickelt zügig neue Ideen. Im Rahmen eines optimalen Zeitmanagements gibt es verschiedene Techniken und Tools. Webinare – ein Kunstwort aus „Web“ und „Seminar“ – sind Seminare, welche komplett über das Internet angeboten werden und ausschließlich dort stattfinden.

Normalerweise wird für den Besuch eines Webinars nicht mehr benötigt, als ein moderner Computer mit einem der gängigen Browser wie Google Chrome, Firefox, Internet Explorer oder Safari. Darüber hinaus wird ein schneller Internetanschluss vorausgesetzt, um eine hohe Wiedergabequalität zu gewährleisten. Zum Schluss sollten Kopfhörer oder Lautsprecher vorhanden sein, um den Dozenten hören zu können. Zwar wird in vielen Fällen zusätzliche Software wie etwa der Flash-Player vorausgesetzt, doch heutzutage verfügen die meisten Computer ohnehin über diese Features.

Die Tatsache, nicht an einen bestimmten Seminarort fahren zu müssen, spart nicht nur Zeit, sondern auch Geld. Webinare werden im Regelfall viel preiswerter angeboten als Seminare vor Ort. Außerdem spart der Webinar-Teilnehmer die Übernachtungs-, Fahr- und Verpflegungskosten. Viele Webinare können 24/7 abgerufen werden, sodass Freiräume ideal mit der persönlichen Weiterbildung überbrückt werden können.

Hier die wichtigsten Voraussetzungen und Vorteile im Überblick:

  • Schnelle Weiterbildungsmöglichkeit
  • Kostengünstige Form der Weiterbildung
  • Wenige Zugangsvoraussetzungen wie Computer, Internetanschluss und Kopfhörer
  • Fast keine Voraussetzungen in Bezug auf Software
  • Ein schneller Internetanschluss ist empfohlen

Wer die Sorge hat, dass durch die fehlende Interaktion zwischen dem Dozenten und den Webinar-Teilnehmern keine Möglichkeit besteht, Fragen zu stellen, sei an dieser Stelle beruhigt. Professionelle Webinar-Anbieter bieten neben ausgeklügelten Unterlagen auch die Möglichkeit, Fragen per Chat oder im Anschluss per E-Mail loszuwerden. Dass Fragen im Anschluss ausformuliert werden müssen, hat den Vorteil, dass das Seminar per Web nicht ständig unterbrochen wird und, dass sich der Fragesteller mit dem Thema intensiv auseinandersetzen muss.

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